FAQ 목록

1. Q

   광고신청의 결제 방식이 궁금합니다.

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   A. 광고신청은 타겟 고객 수량에 따라 결제 금액이 변동될 수 있습니다. 결제방식은 카드결제 방식으로 이루어집니다.

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2. Q

   신청 후 변심으로 인하여 광고신청을 취소하고 싶은데 어떻게 하나요?

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   A. 광고 신청 후 취소는 챗봇으로 문의해주시면, 관리자가 해당 신청취소에 한하여 일괄 취소 처리를 진행합니다. 취소 처리는 사정에 따라서 3~4일 후 신청 취소됩니다.

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3. Q

   광고신청 반려 처리되면 금액은 환불이 되나요?

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   A. 광고신청 후 신청현황 상태가 반려 처리로 변동되면, 금액은 환불됩니다. 광고신청서 작성 시 신청서 양식에 맞게 정확하게 기입 후 결제해 주시기 바랍니다.

   환불 처리 완료 후 카드사 사정에 따라서 3~7일 후 승인취소 될 수 있습니다.(취소 내역은 카드사로 문의해주시면 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.)

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4. Q

   광고신청 후 환불 규정은 어떻게 되나요?

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   A. 

   01. 신청하신 광고 매체에 신청서 검토 진행 기간에는 환불이 불가능합니다.

   02. 광고 메시지 발송 진행 이후에는 환불이 불가합니다.

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